文献类型：期刊文献

中文题名：论网络舆情与社会管理创新

作者：周琳琳[1]

第一作者：周琳琳

机构：[1]河南财经政法大学社会学系

第一机构：河南财经政法大学社会学院

年份：2012

卷号：13

期号：4

起止页码：109-112

中文期刊名：郑州轻工业学院学报：社会科学版

收录：国家哲学社会科学学术期刊数据库

语种：中文

中文关键词：网络舆情;社会管理创新;社工介入

摘要：由于互联网的开放性、便捷性、匿名性、互动性等特点,网络舆情呈现出疾速性、无序性、放大性、隐匿性特征。网络舆情在当前的发展有利于推动社会事件的解决、促进政府部门作风的改善、帮助党和政府科学决策,但也易激化社会矛盾、传播社会谣言、干扰政府工作、被敌对势力利用。加强网络舆情管理是社会管理体制创新的应有之义。应将网络与现实相结合加强整体管理,受制于统一的法律法规;优化社会管理体制,建立网络舆情动态跟踪机制;实行开放管理,拓宽全民参与网络舆情管理的途径;加强人性化管理,通过社工介入培养"意见领袖",从而引导网络舆情良性发展。