文献类型：期刊文献

中文题名：关系营销的文献综述

作者：韩璐[1];赵苏杰[1];王迪[1]

第一作者：韩璐

机构：[1]河南财经政法大学

第一机构：河南财经政法大学

年份：2014

卷号：0

期号：49

起止页码：91-91

中文期刊名：商

语种：中文

中文关键词：关系营销;人际关系营销

摘要：被西方舆论界视为“对传统营销理论的一场变革”的关系营销自上个世纪八十年代提出以来就得到了很多国内外学者的关注，国内学者在将关系营销引进来的同时也在不断丰富其内涵与价值，然而在其本土化的过程中学者们观点不一，本文将对关系营销发展以来的各类观点进行综述，并展望在重视人际关系的中国本土上的关系营销未来的发展趋势。