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呈现框架与消费者选择:消费者知识与促销的作用——以延保产品为例    

Framing Effects and Consumer’s Choice: the Effects of Consumer Knowledge and Product Promotion——Based on the Case of Extended Warranty Service

文献类型:期刊文献

中文题名:呈现框架与消费者选择:消费者知识与促销的作用——以延保产品为例

英文题名:Framing Effects and Consumer’s Choice: the Effects of Consumer Knowledge and Product Promotion——Based on the Case of Extended Warranty Service

作者:董伶俐[1,2]

第一作者:董伶俐

机构:[1]河南财经政法大学工商管理学院;[2]上海财经大学国际工商管理学院

第一机构:河南财经政法大学工商管理学院

年份:2012

期号:6

起止页码:97-100

中文期刊名:经济经纬

外文期刊名:Economic Survey

收录:CSTPCD;;国家哲学社会科学学术期刊数据库;北大核心:【北大核心2011】;CSSCI:【CSSCI2012_2013】;

基金:国家社会科学基金(06BJY024);上海财经大学博士创新基金资助项目(CXJJ-2011-378);教育部人文社会科学研究青年基金(11YJC630077)

语种:中文

中文关键词:呈现框架;消费者选择;消费者知识;促销;延保产品

外文关键词:Framing Effect; Consumer Choice; Consumer Knowledge; Promotion; Extended Warranty Service

摘要:笔者采用2个组间实验设计,研究呈现框架对消费者选择的影响,并以前景理论和心理账户理论为基础,研究消费者知识和促销活动的不同调节作用。结果表明:呈现框架对消费者购买意愿影响显著。相比减法呈现框架,加法呈现框架下消费者知识的调节作用显著;当主体产品进行促销时,无论是在加法框架下还是在减法框架下,消费者购买延保产品的意愿都明显增强。因此企业应根据这些特点制定相应营销策略,以提高新产品的销量。
This paper analyzes the influences of framing effects on consumer' s choice, and the moderator effect of consumers knowledge and product promotion by two between - groups design experiment. Results show that the influence of framing effects on consumer' s choice is significant. Consumer knowledge and products promotion play different roles under different framing work. t It is proposed that appropriate marketing strategies be made with these characteristics to push the sales of new product.

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