文献类型：期刊文献

中文题名：零售体验营销——让消费者成为营销活动的剧中人

作者：田启涛[1];韩颖[1]

第一作者：田启涛

机构：[1]河南财经学院工商管理学院

第一机构：河南财经政法大学工商管理学院

年份：2009

卷号：0

期号：10

起止页码：37-38

中文期刊名：网络财富

外文期刊名：Intemet Fortune

语种：中文

中文关键词：零售;体验营销

摘要：零售企业的竞争优势不再是价格策略和商品组合,而是消费者对零售企业的整体认知和感受;本文从消费者心理需求变化入手引入体验营销的概念,进而详细分析将体验营销植入零售活动的策略和步骤。