成果/Result
- 社会化商务背景下的用户粘性:用户互动的间接影响及调节作用被引量：58收藏
- 作者：周军杰
- 机构：河南财经政法大学电子商务与物流管理学院
- 来源：《管理评论》 2015
- 关键词：用户粘性 用户互动 社交媒体 社会化商务
- 摘要：社交媒体的特点是用户创造内容及用户互动,是社会化商务的关键。最新调查报告显示社交媒体面临着用户粘性下降的问题,不利于社会化商务的开展。针对社会化商务背景下的用户粘性,本文基于内容分析法梳理了用户粘性的前因,刻画了社交媒体...
- 虚拟社区内不同群体的知识贡献行为:一项对比研究被引量：27收藏
- 作者：周军杰
- 机构：河南财经政法大学电子商务与物流管理学院
- 来源：《管理评论》 2015
- 关键词：知识贡献 虚拟社区 对比研究
- 摘要：中老年群体正在成为虚拟社区知识贡献的新主体,但不同群体在虚拟社区内的知识贡献行为究竟有何差异目前尚缺乏有针对性的研究。基于社会认知理论,本文设计了关于环境对虚拟社区知识贡献影响的假设模型,使用不同群体的数据对假设进行了验...
- 虚拟社区退休人员的知识贡献:基于社会认知理论的研究被引量：12收藏
- 作者：周军杰
- 机构：河南财经政法大学电子商务与物流管理学院
- 来源：《管理评论》 2016
- 关键词：知识贡献 虚拟社区 老年人 退休人员 积极老龄化
- 摘要：越来越多的退休人员在虚拟社区分享信息及知识,但以往研究多针对年轻人及企业员工,相关结论无法很好解释退休人员的知识贡献行为。基于社会认知理论,文章分析了环境及认知两方面的因素,将其他用户的参与行为作为环境因素,自我效能及期...
