成果/Result
- 顾客间互动研究综述与展望被引量：22收藏
- 作者：李志兰
- 机构：河南财经政法大学工商管理学院
- 来源：《外国经济与管理》 2015
- 关键词：顾客间互动 服务场景 体验营销 互动管理策略
- 摘要：市场营销研究大多集中在企业与顾客之间关系的层面,顾客间互动在很长时期内是被抑制和低估的因素。然而,随着商业环境的变化和营销理论的发展,人们发现顾客间互动是一种普遍且重要的现象,有可能成为企业价值创造新的力量来源,这极大地...
- 参照群体影响类型与居民消费意愿的关系研究被引量：16收藏
- 作者：宫秀双 徐磊 李志兰 卢健飞 江林
- 机构：中国人民大学商学院;北京工业大学经济与管理学院;河南财经政法大学工商管理学院;国网能源研究院有限公司
- 来源：《管理学报》 2017
- 关键词：参照群体 信息性影响 规范性影响 消费知识 消费信任 消费意愿
- 摘要：通过采用多元回归法对全国范围内收集的1000多个居民消费数据进行分析的结果表明,参照群体的不同影响类型(信息性影响、规范性影响)对居民的消费意愿均有着正向的影响作用,并且消费知识和消费信任在参照群体影响和居民消费意愿之间...
- 稀缺感对消费者实用品选择的影响机制研究——基于调节导向理论视角被引量：6收藏
- 作者：卢健飞 李志兰 江林
- 机构：中国人民大学商学院;河南财经政法大学工商管理学院
- 来源：《东岳论丛》 2017
- 关键词：稀缺感 实用品 享乐品 社交支持 消费 营销学
- 摘要：本研究关注稀缺感对消费者实用品选择的影响。在调节聚焦理论和生存思维作用下,稀缺感会导致个体更倾向于选择实用品,对实用属性评价更高。四个实验的结果显示,稀缺感会导致个体对实用属性评价更高,更倾向于选择实用品。预防导向在这一...
- 突发公共事件情境下组织敏捷性形成机理研究被引量：4收藏
- 作者：张娜 李志兰 牛全保
- 机构：河南财经政法大学工商管理学院
- 来源：《经济管理》 2021
- 关键词：突发公共事件 事件压力 资源编排 组织敏捷性
- 摘要：本文采用案例研究方法,选取林清轩和猿辅导作为案例研究对象,探讨突发公共事件情境下,企业组织敏捷性的形成机理。研究发现:突发公共事件情境下企业面对的市场环境破坏性和企业资源颠覆性不同,在"时间约束"和"资源约束"下,企业会...
- 人口特征与互联网文化消费决策:基于两部分模型被引量：4收藏
- 作者：李志兰
- 机构：河南财经政法大学工商管理学院
- 来源：《消费经济》 2019
- 关键词：互联网文化消费 人口特征 参与决策 数量决策
- 摘要：基于两部分模型,从金钱支出和时间支出两个方面,分析互联网文化消费参与决策和数量决策的人口特征差异。研究发现,男性比女性的金钱支出概率更高,金钱和时间支出数量也更多,差异主要体现在网络游戏及新闻资讯上。城市居民比农村居民的...
- 制造业企业敏捷性形成机理及底层数据逻辑研究被引量：0收藏
- 作者：张娜 李志兰 冯永春
- 机构：河南财经政法大学工商管理学院;天津财经大学商学院
- 来源：《管理案例研究与评论》 2024
- 关键词：数据赋能 制造业企业 敏捷性 底层数据逻辑
- 摘要：基于数据赋能的视角,以郑州大信家居有限公司为例,探讨了制造业企业敏捷性形成机理及底层数据逻辑。研究发现:通过数据赋能,制造业企业可以获得智能能力、连接能力及分析能力,并在这三种能力的驱动下,进行业务流程的数据解构、业务流...
- 文化消费支出决策:价值感知、参照群体影响和资源约束被引量：0收藏
- 作者：李志兰 牛全保 李东进
- 机构：河南财经政法大学工商管理学院;南开大学商学院
- 来源：《经济经纬》 2019
- 关键词：文化消费 支出决策 价值感知 参照群体影响 资源约束
- 摘要：采用Cragg跨栏模型,基于个体微观视角探析文化消费金钱和时间支出决策的直接影响因素。研究发现:逃避性价值和价格感知对各种文化消费的金钱和时间支出决策均有促进作用,享乐性价值仅对网络文化消费时间支出决策具有正向影响,社会...
- 主观规范和公共媒体影响对绿色消费意向的影响机制——一个被调节的中介模型被引量：0收藏
- 作者：李志兰 马小娜 马勇
- 机构：河南财经政法大学工商管理学院
- 来源：《软科学》 2019
- 关键词：绿色消费意向 主观规范 公共媒体影响 溢价支付意愿
- 摘要：基于计划行为理论、常人方法理论和期望模型理论,构建了绿色消费意向的研究模型,通过问卷调查收集数据,采用结构方程、Bootstrap法和层次回归模型法进行实证分析。研究结果表明:主观规范和公共媒体影响正向影响绿色消费意向;...
